Vendredi, Tim Cook lui-même s’était excusé devant la déception massive provoquée par l’usage de l’Application iOS6 maps : « Nous n’avons pas tenu nos engagements[ …] nous sommes extrêmement désolés de la frustration causée à nos clients et nous ferons tout ce qui est possible pour améliorer Maps » .

Dans sa lettre, le CEO d’Apple suggérait même à ses clients d’utiliser Bing, MapQuest , Waze, et même Nokia ou Google Maps.

Actuellement d’après Snappli, spécialiste des données mobiles seuls 4% des utilisateurs iOS utilisearient iO6 Maps alors que 25% ouvraient quotidiennement Google Maps avec les versions précedentes d’iOS.

Depuis l’introduction d’iOS 6 Maps, Apple a perdu 4,5% soit 30 milliards de dollars de capitalisation.