10 termes de WebMarketing à connaître

27 novembre 2012

La pratique du Webmarketing conduit à manipuler un certain nombre d’acronymes ou de termes anglophones et régulièrement le webmarketeur voit son dictionnaire métier s’enrichir de nouvelles expressions ou termes.
Petit tour d’horizon des termes « tendance » qui sont venus rejoindre récemment les conversations portant sur le marketing sur Internet.

10 termes tendances Webmarketing

Graphique Google Trend sur les mots clés

 

Le content marketing : Il s’agit d’une technique marketing que l’on pourrait résumer en « l’art de communiquer avec ses clients et prospects sans visée commerciale directe ». Le content marketing consiste en la création et la diffusion de contenus pertinents, originaux et auto-portants pour attirer, engager et recruter du trafic qualifié – dans l’objectif qu’il contribue par la suite à la rentabilité de l’entreprise.  Le contenu de marque peut se concrétiser sous de nombreuses formes (éditoriales, jeux, films,…)
Termes connexes : SMO, SMM, earned media, Branded Content,…

L’engagement :  L’engagement est un indicateur d’efficacité media utilisé en complément du taux de clic et des indicateurs post view. Il est utilisé soit pour qualifier les contenus publiés sur les média sociaux (le fameux content marketing) soit pour les formats rich média. L’engagement se matérialise par l’interaction d’un internaute avec un élément publicitaire et se mesure par un taux d’engagement.
Exemples : Activer la lecture d’une vidéo publicitaire, jouer dans un bandeau pub, liker un post, ajouter un commentaire, retweeter etc… Terme connexe : interaction

A/B testing :  L’A/B testing est une méthode de test utilisée en création d’interfaces web ou en optimisation.
Le principe de l’A/B testing consiste en la création de deux versions d’un élément à tester (une page, un email, une bannière,…) – un original et une variation de l’original. Ces 2 versions sont présentées à 2 échantillons appariés et à l’issu du test on peut connaître la version qui a le mieux servi l’objectif poursuivi (l’amélioration du taux de conversion par exemple).
Terme connexe : test multivarié, expérimentation de contenu

Retargeting : Dans la langue de Molière, le reciblage publicitaire consiste à afficher des messages publicitaires sous forme de bannières ou de liens textes sur un réseau de sites tiers après qu’un internaute ait fait preuve d’un intérêt pour un produit/service sur le site d’un annonceur sans pour autant avoir réalisé de conversion. Un système de tracking par cookie permet de cibler les visiteurs non converti avec un message publicitaire adapté lorsqu’ils visitent un site appartenant au réseau de la régie publicitaire.
Termes connexes : reciblage publicitaire, ciblage comportemental, cookie tiers

Ad Echange : Les plateformes Ad Exchange sont des plateformes publicitaires entièrement automatisées de vente et d’achat d’espaces en ligne. Les annonceurs, agences, réseaux de retargeting etc… peuvent y créer leur campagne en toute autonomie en sélectionnant les formats désirés, les critères de ciblages et enfin entrer leur enchère (CPC,CPM,..)
Exemples de plateforme Ad Exchange : Google Adsense ou Facebook
Termes connexes : display, enchères publicitaires en temps réel, RTB

Responsive design : Le responsive design que l’on pourrait traduire en « design réceptif » est une technique qui vise à produire des contenus et interfaces web auto-adaptables aux différentes résolutions et modes de consultation utilisés pour y accéder.
Le support Web doit devenir flexible pour assurer une expérience de navigation et d’accessibilité constante aux visiteurs peu importe  leur mode d’accès au support web.
Termes connexes : liquid layout, design multi-écrans/résolutions

TV connectées : Une télévision connectée est une télévision raccordée, directement ou indirectement, à Internet afin de fournir un ensemble de services aux téléspectateurs. La télévision, depuis son invention, n’a toujours été qu’un terminal de réception, connectée elle devient également émetteur.
Terme connexe : TV communicante

Web to Store : Le web to store est utilisé pour désigner un comportement d’achat du consommateur qui effectue une recherche d’informations sur Internet avant d’aller effectuer son achat en point de vente physique. On parle également de ROPO (Reseach Online, Purchase Offline).
Termes connexes : cross-canal, cross-commerce, store locator, ROPO

 

Solomo : Il s’agit d’un acronyme pour Social Local Mobile qui désigne l’ensemble des applications marketing qui utilisent des fonctionnalités sociales, mobiles et locales. La pratique en est encore à ses balbutiements, un des meilleurs exemple du Solomo est le réseau social Foursquare.

La friction : directement hérité du sens physique du terme, la friction en marketing désigne une résistance psychologique à compléter une action durant un process de vente ou d’inscription. Pour le processus d’inscription, proposer du facebook/viadeo/linkedIn/… ou réduire le nombre de champs demandés sont des moyens efficaces de réduire la friction et ainsi d’améliorer la conversion.

Netlinking :  Le netlinking est l’action de développer le nombre de liens hypertextes externes pointant vers un site ou une page web. L’objectif est d’obtenir un trafic qualifié en provenance de ces liens, mais également et surtout de favoriser le référencement naturel grâce à l’amélioration de la popularité du site. Le netlinking peut se construire naturellement dans le temps par la simple qualité des contenus ou se faire par une démarche proactive de recherche de liens, par échanges de liens ou par la création de linkbaits.
Termes connexes : link bait, échange de liens, backlink, SEO

 

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