A l’occasion du CES 2018, Accenture présentait sa nouvelle étude réalisée sur les nouveaux consommateurs digitaux. Au menu de cet étude réalisée auprès de 21.000 utilisateurs : les nouveaux usages de la voix et des smart speakers mais aussi les demandes en matière de réalité augmentée (AR) et virtuelle (AR)
Synthèse en 8 insights clés :
1- L’explosion de la Voix
Fin 2018 37% des Américains disposeront d’un Terminal doté d'un Assistant digital piloté par la voix (DVA - Digital Voice Assistant)