E-Commerce

Google lance “Universal” Commerce Protocol. Est-ce une avancée ? Réponse en 7 points

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Quand un géant de la technologie lance un standard, il faut toujours observer cela avec intérêt et distance. Google vient d’annoncer le lancement …

Faire plus avec moins : la stratégie cross-canal à la rescousse de la croissance 

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Les budgets marketing se réduisent comme peau de chagrin. Selon Gartner, 59 % des CMO indiquent ne pas disposer d’un budget suffisant pour exécuter …

Sports d’hiver : la mode « gorp » au sommet des réseaux sociaux : trois cas

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Bientôt l’hiver, même si nous avons déjà eu les flocons. Les équipementiers de sports d’hiver affutent depuis longtemps les stratégies e-commerce …

La fidélité client n’est plus un objectif en soi. Elle devient un lien créateur de valeur.

La fidélité client n’est plus un objectif en soi. Elle devient un lien créateur de valeur.
Par Céline Bokobza, Directrice générale associée chez Avent Media Longtemps réduite à une mécanique de points et de réductions, la fidélité …

Le Dîner, by Viuz – Marques, Retail, Data et Confidences

Le Dîner, by Viuz – Marques, Retail, Data et Confidences
Viuz a organisé, il y a peu, l’édition d’octobre de son diner, 8ème opus, dans un haut lieu emblématique de la gastronomie parisienne. “Le …

Dois-je jeter mon site web à la poubelle ?

Dois-je jeter mon site web à la poubelle ?
À l’ère du Zéro-click content, y a-t-il une raison de garder un site web ? Tour d’horizon des réponses (forcément variées) à cette (pertinente) …

Au bord du panier : le Retail Media qui crée vraiment de la valeur

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Tribune de Stéphane Bernal, Directeur associé en charge de l’acquisition, Agence Dékuple — membre du Club CX de l’AACC Parler Retail Media, ce …

Sophie Lepeu (Maison 123, groupe Etam) : nous ne vendons pas que des vêtements, nous créons de la relation et de l’émotion

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Le salon One to One IA x Expérience Client 2025 s’est tenu sous un soleil radieux du 30 septembre au 2 octobre à Biarritz. Très brillamment organisée …

Lancement d’Amazon Haul en France : 4 avis d’experts pour sonder l’avenir

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Amazon a lancé son offre Amazon Haul. Bien que ce lancement ait été quelque peu éclipsé par le tumulte médiatique de l’arrivée de Shein en …